Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Les produits sont expédiés vers :

• France, Andorre, Monaco
• International

Les envois de produits physiques sont actuellement inactifs en raison des nouvelles exigences de la loi emballage. 

Les clients en Europe peuvent acheter des produits numériques. 

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), après validation du paiement.

3. Délais de livraison

Modes de livraison – France métropolitaine

• Colissimo Domicile – 3 à 5 jours ouvrables
• Mondial Relay – Point Relais – 3 à 5 jours ouvrables

Modes de livraison – International

Les délais peuvent varier entre 7 et 15 jours. Les envois sont faits par LA POSTE, Colissimo.

Livraison offerte en France dès 120€ d'achat.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.

4. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs professionnels sélectionnés en fonction de la destination et du type de commande.

5. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande, lorsque celui-ci est disponible.

6. Retards de livraison

LUNECIA LINGERIE ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Toute erreur pouvant entraîner un retard ou une impossibilité de livraison ne saurait engager la responsabilité de la boutique.